Condizioni Di Vendita

Condizioni generali di vendita dei servizi proposti da Azoto Solutions

1. DEFINIZIONE DELLE PARTI

Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l’azienda Azoto Solutions di Andrea Turco Partita IVA: 02214650034 – Via Boves 21  – 28100 Novara di seguito denominata semplicemente Azoto Solutions e il cliente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente “cliente”.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

2.1 Azoto Solutions in qualità di distributore fornisce e gestisce, a fronte del corrispettivo pattuito, lo streaming live e on demand o altri dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, a mezzo di computers ad essa collegati o gestiti in modo permanente.

2.2 Il cliente, può acquistare i servizi offerti da Azoto Solutions e non è autorizzato a rivendere i servizi a terzi, se non espressamente concordato con il titolate dell’azienda nella persona di Andrea Turco.

2.3 Il cliente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di Azoto Solutions.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Azoto Solutions di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate al momento della sottoscrizione del modulo di adesione.

4. DURATA E TACITA PROROGA

4.1 Il servizio si intenderà in essere appena verrà confermato tramite il form sul sito della Azoto SolutionsIl Contratto ha la durata minima di mesi 1 (uno). Il servizio si intende tacitamente rinnovato per lo stesso periodo previo pagamento anticipato del cliente.

4.2 Nel caso in cui il cliente non rinnovi il pagamento entro 5 giorni successivi alla scadenza mensile il servizio si intenderà recesso e non automaticamente rinnovato per il mese successivo.

4.3 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Azoto Solutions.

5. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

5.1 Il cliente potrà utilizzare lo streaming messo a disposizione da Azoto Solutions e assicura che le informazioni ed i contenuti utilizzati siano nella sua legittima disponibilità e non violino alcun diritto di terzi (es: diritto d’autore, fonografici, ecc.). Il cliente si assume la responsabilità delle informazioni fornite a Azoto Solutions esonerando Azoto Solutions stessa da ogni responsabilità di accertamento e/o controllo al riguardo.

5.2 Il cliente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati “password”) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.

5.3 I pannelli di controllo per il governo delle funzioni dei servizi possono venire periodicamente aggiornati dai tecnici addetti, il cliente esonera la Azoto Solutions dalla responsabilità di eventuali differenze o carenze momentanee o definitive di funzionamento rispetto ai programmi e agli accessori inseriti precedentemente.

5.4 In caso di mancato rinnovo del cliente, Azoto Solutions si riserva il diritto di sospendere l’utenza dal giorno successivo della scadenza del contratto.

5.5 Il cliente accetta di sollevare totalmente Azoto Solutions riguardo alla responsabilità sul contenuto dei file audio/video ospitati o distribuiti dal server.

5.6 Assistenza: Il prezzo fissato comprende interventi di ordinaria assistenza espletata via e-mail, tickets o telefono tendenti a risolvere le problematiche di normale gestione. L’assistenza verrà fornita esclusivamente al rivenditore firmatario del contratto o a personale operante nella stessa struttura. Le modifiche ai programmi all’interno dello spazio utenti sono a carico del cliente; se lo stesso fosse impossibilitato potrà intervenire il personale di Azoto Solutions dietro pagamento di una quota concordata.

5.7 Azoto Solutions si riserva il diritto di risolvere il contratto a suo insindacabile giudizio con preavviso di giorni 7 qualora le condizioni di operatività o i rapporti con il cliente siano deteriorati per qualsiasi ragione. Qualora il cliente abbia versata una cifra che lo porti a fruire un servizio più a lungo lo stesso avrà diritto al rimborso della parte eccedente.

6. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

L’inadempimento degli obblighi previsti al punto 7 del presente contratto, comporta l’automatica risoluzione dello stesso per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Azoto Solutions alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.
E’ fatto salvo, in ogni caso, il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti.

7. DIVIETI

È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte del cliente dei servizi telematici di Azoto Solutions per scopi illeciti. E’ vietato al cliente di servirsi di Azoto Solutions per effettuare trasmissioni in streaming contro la morale e l’ordine pubblico, di recare offesa o danno diretto o indiretto a chiunque. E’ comunque esplicitamente vietato servirsi di Azoto Solutions per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato.

8. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA

Qualora Azoto Solutions fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento. Azoto Solutions definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l’efficienza. Azoto Solutions fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI AZOTO SOLUTIONS

9.1 In nessun caso Azoto Solutions sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni,rallentamenti di velocità, mancato funzionamento degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico o di causa di forza maggiore. Inoltre non sarà in alcun modo ritenuta responsabile di guasti, omissioni o sospensioni temporanee del servizio che siano dovuti a cause di Servers o Providers (fornitori) nazionali o internazionali sia di accesso, di banda o di impianti di mantenimento servers (Noc, server farm) cosi come di eventuali disservizi dovuti ad attacchi hackers. Azoto Solutions è altresì manlevata da ogni danno causato da stop dei servers o da danneggiamento files presenti sul disco, qualsiasi sia la causa scatenante.

9.2 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Azoto Solutions per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.

9.3 La struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte,non dà garanzia riguardo alla costante fruibilità del servizio. Il cliente concorda nel non ritenere Azoto Solutions responsabile in caso di perdite di dati o danneggiamenti dalla impossibilità di accesso ad Internet, di trasmissione di informazioni, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

9.4 Azoto Solutions non è responsabile di guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.

9.5 Azoto Solutions non ha la facoltà di effettuare backup dei contenuti multimediali caricati dagli utenti sui propri server per i servizi di AutoDJ. La duplicazione di tali contenuti non è consentita dalle vigenti leggi di tutela dei diritti d’autore e diritti connessi. Nel caso di cancellazione dei contenuti a causa di un guasto del server, sarà compito del cliente ricaricare i files con le opere di cui egli stesso ha responsabilità riguardo ai diritti di copia ed esecuzione.

9.6 FaceBook Player. Azoto Solutions non è responsabile degli eventuali cambiamenti delle tecnologie del sito facebook.com che potrebbero compromettere il funzionamento del codice del nostro Player. Nessun rimborso è previsto al cliente da parte di Azoto Solutions nell’eventuale impossibilità di aggiornare e rendere funzionante il prodotto a causa di future restrizioni di Facebook.com.

9.7 Piattaforme IOS, Android, Windows Phone, Centova Cast, Shoutcast, Icecast e Wowza. Azoto Solutions non è responsabile di eventuali cambiamenti di tecnologia su piattaforme di terzi su cui vengono sviluppate applicazioni o servizi. Nel caso di cessato funzionamento di servizi o prodotti a causa di problemi o cambiamenti di tecnologia, Azoto Solutions non è tenuta ad aggiornare obbligatoriamente e gratuitamente i prodotti per renderli compatibili con le variazioni in essere. In nessun caso Azoto Solutions sarà tenuta a rimborsare, anche solo parzialmente, il costo di eventuali servizi acquistati che non debbano più funzionare a causa di motivi non derivanti dalla nostra società.

10. CORRISPETTIVI

10.1 Il Cliente verserà il corrispettivo per il servizio anticipatamente all’attivazione dello stesso.

10.2 I prezzi e le condizioni dell’accordo possono variare con le condizioni di mercato o dei fornitori di servizi. I Clienti saranno tempestivamente messi al corrente delle variazioni via e-mail, sarà loro scelta accettarle o rescindere al seguente rinnovo mensile del contratto esonerando Azoto Solutions da ogni e qualsiasi responsabilità.

10.3  Azoto Solutions si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni indicate nel presente accordo ed i corrispettivi applicabili al presente contratto dandone comunicazione via posta elettronica. Eventuali variazioni dei corrispettivi entreranno in vigore alla scadenza dei vari canoni prepagati immediatamente successivi alle variazioni stesse. Costituirà accettazione tacita delle modifiche apportate alle presenti condizioni e/o ai corrispettivi, la prosecuzione di utilizzo dei nostri servizi da parte del cliente e dei suoi clienti. In ogni caso è fatto salvo il diritto del cliente di recedere, con e-mail, entro 30 giorni dalla scadenza.

10.4 Il mancato pagamento da parte del cliente del corrispettivo pattuito autorizza Azoto Solutions alla sospensione del servizio trascorsi 7 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da Azoto Solutions a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione e lo studio tecnico del servizio. Il cliente rimane in ogni caso obbligato a versare a Azoto Solutions quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento.

11. UTILIZZO DEL MARCHIO O DELLA DENOMINAZIONE SOCIALE DEL CLIENTE

Il Cliente autorizza Azoto Solutions a far uso, ai soli fini promozionali, del marchio o della denominazione sociale del Cliente medesimo, e autorizza eventualmente Azoto Solutions a riprodurle nell’ambito del suo sistema, salvo comunicazione scritta del Cliente per la non pubblicazione.

12. ONERI FISCALI

Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico del cliente.

13. SISTEMI AUTODJ E CLOUD-TV ( CDS Content Delivery System)

13.1 L’utilizzo dello spazio disco messo a disposizione da Azoto Solutions per i contenuti Audio o Video deve essere esclusivamente utilizzato nel contesto di creazione di flussi multimediali con le tecnologie messe a disposizione dal servizio stesso. Ogni uso improprio da parte del cliente dello spazio FTP noleggiato, quali trasferimento file tra utenti e/o archiviazione di files di formati non consentiti e non inerenti al servizio, autorizzano Azoto Solutions alla interruzione del servizio e distruzione dei file presenti sul server.

13.2 Azoto Solutions non è responsabile dei contenuti che il cliente carica sui propri sistemi per la diffusione. I contenuti sono proprietà del cliente ed egli stesso ne è responsabile per la trasmissione attraverso le tecnologie di streaming del CDS. Azoto Solutions si riserva di verificare saltuariamente a campione i contenuti che vengono caricati dai clienti sui server. Nel caso venga accertata la presenza di materiale che violi le leggi italiane sul Copyright, che vadano contro la morale e l’ordine pubblico, che rechino offesa o danno diretto o indiretto a chiunque, Azoto Solutions è autorizzata ad eliminare definitivamente e senza preavviso i contenuti dal server.

13.3  I servizi CDS sia Audio che Video forniti da Azoto Solutions sono da considerarsi esclusivamente come mezzo tecnologico per la realizzazione di servizi di streaming. Il cliente è direttamente responsabile della pubblicazione dei flussi di streaming sulle sue piattaforme e siti Web. I contenuti sul server e i flussi di streaming realizzati dal sistema CDS sono resi disponibili solo al cliente del servizio e mai resi disponibili a terzi.

13.4  Il servizio finale ottenuto tramite i sistemi CDS di Azoto Solutions non sono coperti da nessuna licenza di tutela dei diritti d’autore e diritti connessi. E’ compito del cliente finale stipulare le relative licenze con gli Enti di tutela del proprio paese per la pubblicazione dei contenuti on-line o in luoghi pubblici sia fisici che virtuali.

14. PLAYER HTML5 

14.1. Tutti i player concessi all’utilizzo finale dell’utente sono di proprietà di Azoto Solutions e ne viene concesso l’utilizzo in licenza al cliente per il tempo determinato dal contratto. Nel caso che l’utilizzo del player sia concesso gratuitamente in un piano promozionale, l’autorizzazione d’uso viene rimossa nel momento di cessazione del prodotto correlato.

15.  DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore:

– per i beni fisici: entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce da parte del consumatore
– per i servizi digitali di streaming: entro 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (attivazione del servizio).

Il recesso può essere esercitato dal consumatore senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo.

Nel caso di vendita di beni, il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce (a sue spese), sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del bene da restituire. Secondo la legge, il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi (art. 57 D.Lgs. 206/2005).

Nel caso di vendita di servizi di streaming, il consumatore è comunque obbligato al pagamento dei servizi eventualmente erogati fino alla disattivazione del servizio di cui è stato esercitato il diritto di recesso.

Il diritto di recesso non si applica:

a) alla fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che Azoto Solutions. non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
d) alla fornitura di prodotti digitali che richiedono una lavorazione personalizzata  Facebook Player, Software e pannelli di gestione personalizzati su misura e applicazioni per smartphone o altre piattaforme digitali) e che siano già stati realizzati e consegnati. Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo prima della realizzazione del prodotto ed eventualmente nel caso di non funzionamento dello stesso dopo la consegna.

16. FORO DI COMPETENZA

Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Novara (NO).

TRATTAMENTO DATI PERSONALI – LEGGE N. 196/03

Service Level Agreement - S.L.A.

Service Level Agreement – Garanzia Qualità Servizio

1. TERMINI DI GARANZIA

I servizi di Streaming Hosting offerti da Azoto Solutions sono tutelati da una Garanzia di Qualità denominata S.L.A. (Service Level Agreement) che determina la percentuale di disponibilità/accessibilità pubblica tramite la rete Internet dei server di pertinenza del network di Azoto Solutions realizzato sulla piattaforma internazionale gestita dal nostro fornitore di rete OVH.it; Tale valore, denominato “Uptime”, viene determinato nella percentuale minima del 99,98% ed è calcolato su base mensile (30 giorni).

I termini di Garanzia del presente S.L.A. sono offerti per la disponibilità/accessibilità pubblica tramite la rete Internet dei servizi streaming utilizzati dal Cliente a seguito della sottoscrizione degli stessi, ed a copertura del funzionamento di tutte le infrastrutture di rete (router, switch, server e linee del CDN) proprietarie; Sarà considerato come “Downtime” il lasso temporale di indisponibilità dei servizi menzionati.

Tale valore (Downtime) viene calcolato a partire dalla presenza di un malfunzionamento delle infrastrutture di pertinenza o per la mancata disponibilità/accessibilità pubblica tramite la rete interna delle nostre webfarm e sino al momento in cui lo stesso risulta nuovamente disponibile. Per queste eventuali interruzioni di fornitura del servizio sarà riconosciuto al Cliente, dopo le dovute verifiche, un rimborso economico fruibile entro 30 giorni.

2. ECCEZIONI

Non rientrano nella copertura S.L.A. le interruzioni del servizio causate dalle seguenti motivazioni:

  • Errata configurazione e/o settaggi del server e dei suoi eventuali servizi accessori sui comandi presenti nel pannello di controllo/gestionale fornito in fase di sottoscrizione al Cliente
  • Malfunzionamento e/o errate configurazioni di eventuali sistemi ed applicativi software/hardware installati dal Cliente sul proprio PC/Server remoto (encoder, schede acquisizione audio/video, transcoder, routers etc.) o su qualsiasi altro sistema sorgente del flusso primario dello streaming
  • Malfunzionamento e/o errate configurazioni dei servizi di connessione ad Internet di qualsiasi natura, sottoscritti dal Cliente presso terze parti (fornitori servizi ADSL e/o linee dedicate-server remoti e/o servizi di hosting) o di qualsiasi altro sistema sorgente del flusso primario dello streaming
  • Malfunzionamento e/o interruzioni del servizio sulle dorsali di collegamento Internet (Backbone) gestite da carriers/internet providers esterni, non direttamente monitorabili da Azoto Solutions.
  • Malfunzionamento e/o interruzioni del servizio generate da cause di forza maggiore: calamità naturali, sabotaggio alle strutture, atti vandalici e/o di terrorismo e quant’altro non direttamente monitorabile da Azoto Solutions.
  • L’interruzione volontaria della fornitura dei servizi da parte di Azoto Solutions atta a prevenire una violazione o il mancato rispetto e accettazione dei termini relativi alle regolamentazioni riportate all’interno del documento di Condizioni di vendita accettato dal cliente durante l’ordine.
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria pianificata per il mantenimento della operatività ottimale dei servizi (Upgrade alle strutture del Network, modifiche e/o Upgrade hardware e software). Tali attività, non strettamente legate ad una cadenza periodica, solitamente vengono effettuate in fasi di scarso traffico (Off-Time); Qualora tali azioni determinino l’interruzione del servizio, il Cliente verrà avvertito con un congruo tempo di preavviso.
3. TABELLA CREDITI S.L.A.

Di seguito una tabella illustrativa che mostra i Crediti S.L.A. disponibili per tutti i Clienti sottoscrittori dei nostri servizi di streaming.

3.1 VALORI DOWNTIME

Uptime minore del 99,98%:                                  Percentuale di Rimborso: 10%
Downtime uguale/maggiore 60 minuti:             Percentuale di Rimborso: 20%
Downtime uguale/maggiore 120 minuti:           Percentuale di Rimborso: 40%
Downtime uguale/maggiore di 24 ore:               Percentuale di Rimborso: 90%

La percentuale di rimborso è basata su canone mensile. In caso di contratto di 3/6/12 mesi verrà calcolato sulla frazione mensile dell’importo corrisposto.

4. MODALITA’ EMISSIONE CREDITI

Gli eventuali Crediti maturati saranno utilizzabili dai Clienti che ne faranno richiesta tramite l’apertura di un ticket di supporto dedicato. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’evento per il quale si richiede l’applicazione del rispetto del presente accordo di Garanzia Qualità S.L.A. e dovrà riportare idonea documentazione che ne confermi la validità (numero di riferimento del ticket di supporto precedentemente aperto in cui è presente l’orario e la durata del disservizio ed eventuali altre prove a corredo che dimostrino l’interruzione della fornitura del servizio).

Privacy Policy

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

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Ulteriori informazioni sui Dati Personali

  • Notifiche pushQuesto Sito Web può inviare notifiche push all’Utente.
  • Vendita di beni e servizi onlineI Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Informazioni di contatto

  • Titolare del Trattamento dei Dati: Andrea Turco Via Boves 21 – 28100 Novara (Italia) Indirizzo email del Titolare: info@azotosolutions.com
Titolare del Trattamento dei Dati

Andrea Turco – Via Boves 21 – 28100 Novara (Italia)

Indirizzo email del Titolare: info@azotosolutions.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, numero di telefono, email, cognome, posizione geografica, nome, indirizzo, username, password, ragione sociale, Codice Fiscale, Partita IVA, nazione, stato, provincia, CAP, città, Varie tipologie di Dati e Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.
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Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
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L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Affiliazione commerciale, Commento dei contenuti, Contattare l’Utente, Gestione dei pagamenti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Interazioni basate sulla posizione, Monitoraggio dell’infrastruttura, Pubblicità, Registrazione ed autenticazione, Statistica, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Protezione dallo SPAM, Interazione con le piattaforme di live chat e Accesso agli account su servizi terzi.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Permessi Facebook richiesti da questo Sito Web

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  • Contattare l’UtenteContatto via telefono (Questo Sito Web)Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo Sito Web, così come per soddisfare richieste di supporto.Dati Personali raccolti: numero di telefono.Mailing List o Newsletter (Questo Sito Web)Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito Web o dopo aver effettuato un acquisto.Dati Personali raccolti: cognome e email.Modulo di contatto (Questo Sito Web)L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.
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  • Interazione con le piattaforme di live chatQuesto tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questo Sito Web. Ciò permette all’Utente di contattare il servizio di supporto di questo Sito Web o a questo Sito Web di contattare l’Utente mentre sta navigando le sue pagine.
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  • Interazione con social network e piattaforme esterneQuesto tipo di servizi permettone di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Web.
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  • Monitoraggio dell’infrastrutturaQuesto tipo di servizi permette a questo Sito Web di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi.
    I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questo Sito Web.Uptime Robot (Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd. Sti.)Uptime Robot è un servizio di monitoraggio fornito da Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd. Sti.Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.Luogo del trattamento: Turchia – Privacy Policy.
  • Protezione dallo SPAMQuesto tipo di servizi analizza il traffico di questo Sito Web, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.Google reCAPTCHA (Google Inc.)Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
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  • PubblicitàQuesto tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
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  • StatisticaI servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.Google Analytics (Google Inc.)Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.
  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di questo Sito Web.Google Website Optimizer (Google Inc.)Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network pubblicitario.Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterneQuesto tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web e di interagire con essi.
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Ulteriori informazioni sui Dati Personali
  • Notifiche pushQuesto Sito Web può inviare notifiche push all’Utente.
  • Vendita di beni e servizi onlineI Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.
Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

Questo Sito Web (o questa Applicazione)

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.


Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.